Політика конфіденційності

Дотримання Вашої конфіденційності важливе для компанії ТОВ Файно Діджитал Медіа (далі «компанія Файно Діджитал Медіа»).

З цієї причини ми розробили Політику Конфіденційності, яка описує, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо, передаємо та зберігаємо Вашу інформацію. Ви можете бути впевнені, що ця інформація не буде використана з зловмисною метою, а також не буде передана третім особам, за винятком ряду випадків, зазначених у цьому документі.

Будь ласка, ознайомтеся з нашими правилами дотримання, якщо у вас є якісь питання щодо політики конфіденційності, зв'яжіться з нами через наш веб-сайт або напишіть нам у розділі підтримки

Збір та використання персональної інформації

Під персональною інформацією розуміються дані, які можуть бути використані для ідентифікації певної особи або зв'язку з нею.

Від вас може бути запрошено надання вашої персональної інформації у будь-який момент, коли ви зв'язуєтеся з компанією Файно Діджитал Медіа

Нижче наведено деякі приклади типів персональної інформації, яку компанія Файно Діджитал Медіа може збирати, і як ми можемо використовувати таку інформацію.

Інформація про відвідування – При відвідуванні сайту компанії Файно Діджитал Медіа через браузер, програму або інший клієнт наші сервери можуть збирати ту чи іншу інформацію з метою подальшого аналізу відвідуваності певних сторінок. Для аналізу можуть бути використані: IP-адреса вашого комп'ютера, ваше місцезнаходження (регіон або країна), тип браузера або комп'ютера, що використовується вами, найменування вашого інтернет-провайдера, дата і час відвідування, сторінка, з якої ви потрапили на наш сайт, кількість переглянутих на нашому сайті посилань, переглянуті вами сторінки на нашому сайті.

Файли cookie – коли ви заходите на сайти компанії Файно Діджитал Медіа, ми відправляємо один або кілька файлів cookie на ваш комп'ютер чи інший пристрій. Щоб зробити вашу роботу з сайтом максимально комфортною, ми зберігаємо ваші налаштування та авторизацію у cookies. Ви можете самостійно очистити cookies за допомогою інструментів свого браузера, але це обмежить функціональність нашого сайту.

Інформація, що надається вами – під час реєстрації на сайті компанії Файно Діджитал Медіа ми просимо вас повідомити певну особисту інформацію. Ми можемо об'єднати інформацію, надану вами при реєстрації облікового запису, з відомостями, отриманими сторонніми джерелами, щоб покращити якість роботи наших служб. Додаткову інформацію про свій обліковий запис ви можете отримати в Особистому кабінеті компанії Файно Діджитал Медіа.

В яких випадках можуть знадобитися особисті дані користувача

Особиста інформація може знадобитися для надання нашим клієнтам необхідних відомостей та технічної підтримки. Зокрема наша компанія може використовувати ваші особисті дані (e-mail, дані системи та суть проблеми) для того, щоб усунути несправність в режимі реального часу. Якщо ви надаєте перевагу електронній формі спілкування (через електронну пошту, онлайн-чат, систему онлайн-підтримки), ми можемо зберегти копію електронного листування. Ця інформація є конфіденційною.

Для відстеження несанкціонованого доступу до особистих даних користувачів та матеріалів сайту ми можемо використовувати спеціальні програми. Вони також можуть збирати особисті дані користувачів.

Захист інформації

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту даних від неавторизованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. До цих заходів належать, зокрема, внутрішня перевірка процесів збору, зберігання та обробки даних та заходів безпеки, включаючи відповідне шифрування та заходи щодо забезпечення фізичної безпеки даних для запобігання неавторизованому доступу до систем, у яких ми зберігаємо особисті дані.

Ми надаємо доступ до особистої інформації тільки тим співробітникам, підрядникам та агентам компанії Файно Діджитал Медіа, яким необхідно мати цю інформацію для здійснення операцій, які виконуються від нашого імені. Ці особи зобов'язані виконувати зобов'язання щодо дотримання конфіденційності та можуть піддатися стягненням, включаючи звільнення та кримінальне переслідування, у випадках порушення цих ними зобов'язань.

Доступ до особистої інформації та її оновлення

Коли ви користуєтесь послугами Файно Діджитал Медіа, ми робимо все від нас залежне, щоб надати вам доступ до ваших особистих даних і або виправити їх, якщо вони неправильні, або видалити на ваш запит, якщо тільки їх зберігання не потрібне законом або не обумовлене законними діловими цілями. Перед обробкою запитів ми просимо користувачів підтвердити свою особу та інформацію, яку вони хочуть отримати, виправити чи видалити. Ми можемо відмовитися виконувати запити в тому випадку, якщо вони систематично або надто часто повторюються, якщо технічна реалізація запитів вимагає з нашого боку надмірних зусиль, якщо вони ставлять під загрозу конфіденційність інших користувачів, якщо виконання запитів є недоцільним (наприклад, запитувана інформація зберігається на стрічкових носіях) резервного копіювання), а також якщо доступ до інформації не вимагає спеціального запиту. У всіх випадках, коли ми надаємо доступ до інформації та можливість внести до неї виправлення, ми робимо це безкоштовно, якщо це не вимагає від нас незрівнянно великих зусиль. У зв'язку з особливостями роботи ряду служб після видалення активних серверів інформація може зберігатися протягом обмеженого терміну в наших системах резервного копіювання доти, доки не буде остаточно видалена.

Для чого використовується особиста інформація?

Особиста інформація користувача може використовуватися компанією Файно Діджитал Медіа для повідомлення про зміни в умовах надання послуг, а також для інформування стану поточного рахунку. Крім того, ці відомості можуть використовуватися для сповіщення наших клієнтів про нові послуги, продукти, а також про спеціальні пропозиції та акції. Клієнт має право відмовитися від розсилки після реєстрації на сайті компанії Файно Діджитал Медіа, використовуючи особистий кабінет. Після відмови користувача компанія видаляє особисті дані з бази електронних адрес для розсилки. Проте слід, що повністю видалити всю інформацію неможливо, т.к. вона зберігається у звітах та на резервних копіях.

Надання доступу до інформації Компанії Файно Діджитал Медіа надає доступ до особистої інформації іншим компаніям та приватним особам, які не мають відношення до компанії Файно Діджитал Медіа, лише за таких обмежених обставин:

• У нас є на це ваш дозвіл. Для передачі будь-якої конфіденційної інформації нам потрібна ваша явна згода.
• У нас є достатні підстави вважати, що доступ, використання, збереження або розкриття такої інформації необхідно для (а) дотримання будь-яких чинних законів, постанов, вимог юридичного процесу або дійсного запиту з державних органів; (б) дотримання чинних Умов надання послуг , включаючи розслідування потенційних порушень, (в) виявлення та запобігання шахрайським діям, а також вирішення проблем безпеки та усунення технічних неполадок або (г) захисту від безпосередньої загрози заподіяння шкоди правам, власності або безпеці компанії Файно Діджитал Медіа, її користувачів чи громадськості, як це потрібно чи дозволяється законом.
• Ми також можемо розкривати інформацію про вас, якщо ми визначимо, що таке розкриття необхідно чи доречно з метою національної безпеки, підтримання правопорядку, або інших суспільно важливих випадків.

Сторонні сайти та послуги

На нашому сайті розміщено посилання на інтернет-ресурси, які ніяк не пов'язані з діяльністю компанії Файно Діджитал Медіа. Наша компанія не несе відповідальності за зміст цих посилань та радить користувачам бути обережними, відвідуючи їх. Наші продукти та послуги також можуть використовувати або пропонувати продукти або послуги третіх осіб. Інформація, що збирається третіми особами, яка може включати такі відомості, як дані розташування або контактна інформація, регулюється правилами дотримання конфіденційності таких третіх осіб. Ми закликаємо вас вивчати правила дотримання конфіденційності таких третіх осіб.

Зміна цієї політики конфіденційності

Зверніть увагу, що ця політика конфіденційності може час від часу змінюватися. Ми не маємо наміру обмежувати сферу дії ваших прав, що випливають із цієї політики конфіденційності, без вашого явного дозволу.

Зміни, які вносяться до політики конфіденційності, ми будемо публікувати на цій сторінці. Якщо ж зміни будуть значними, ми повідомимо вас більш явним способом (включаючи, стосовно деяких служб, повідомлення про зміни в політиці конфіденційності, що надсилається електронною поштою). Крім того, для вашої зручності ми збережемо в архіві попередні версії цієї політики конфіденційності.